TECHNIKI I STRATEGIE ROZWIĄZYWANIA KONFLIKTÓW

Cel kursu: wyposażenie uczestników w praktyczne narzędzia do szybkiego i skutecznego reagowania na konflikty

Format kursu: online

Cena kursu: 230 zł

Program kursu:

• Źródła konfliktów
• Strategie reagowania na konflikt
• Model konstruktywnego rozwiązywania sporów krok po kroku
• Jak oddzielać emocje od faktów
• Techniki deeskalacji napięcia

Co zyskasz, uczestnicząc w kursie?

• Nauczysz się reagować spokojniej i skuteczniej
• skrócisz czas trwania konfliktów
• zwiększysz poczucie kontroli nad trudnymi sytuacjami
• poprawisz atmosferę w kontakcie z innymi

Czas trwania: 2 godz. zegarowe